Quanto é o aumento de vendas com um site?

A internet se tornou o primeiro lugar onde o consumidor pesquisa. Nos Estados Unidos, o comércio eletrônico saltou de 14,3% das vendas no varejo em 2018 para 21,3% em 2020, e a tendência só se acelera: os sites se tornam mais importantes para as empresas a cada ano.

Sites trazem novas oportunidades de venda

Sem um site, é muito difícil construir a confiança de que um negócio precisa para crescer. Com um, sua empresa passa a alcançar clientes além da limitação geográfica, oferece vendas e suporte 24 horas, funciona como central de informações e ainda impulsiona a loja física, já que mais de 80% das compras presenciais envolvem uma pesquisa online antes.

Contudo, o simples fato de ter um site não é garantia de sucesso. O resultado vem da combinação de tráfego qualificado com uma boa experiência.

SEO é a chave

A otimização para motores de busca sinaliza seus serviços ao Google por meio de palavras-chave, links e conteúdo. Dois componentes importam: a qualidade do tráfego, visitantes genuinamente interessados no que você vende, e a quantidade. Vale a pena contar com um profissional de SEO para acelerar esse trabalho.

Não se esqueça do web design

Impressionantes 75% das opiniões sobre a credibilidade de uma empresa vêm do design do site, e 38% das pessoas abandonam um site que não é atraente. Design não é vaidade: é conversão.

Então, quanto um site aumenta as vendas?

A resposta sincera: o quanto você quiser. O resultado depende do esforço e das táticas empregadas. Estas são as seis que mais movem o ponteiro:

1. Otimize para celular

Quase 60% das pesquisas acontecem em dispositivos móveis, e a projeção é que em poucos anos a grande maioria dos usuários acesse exclusivamente pelo celular. Site responsivo e rápido é o mínimo.

2. Melhore a jornada do cliente

Alinhe as páginas de destino ao conteúdo dos seus anúncios. Quase 70% dos carrinhos são abandonados, o que representa uma enorme oportunidade: simplifique o checkout e seja transparente com os custos.

3. Crie confiança com prova social

Depoimentos de clientes, estudos de caso e avaliações constroem a credibilidade que transforma visitantes em compradores.

4. Ofereça melhor suporte

FAQ, base de conhecimento, chatbot e chat ao vivo. O suporte rápido e humano é um diferencial real de experiência.

5. Baseie-se na intenção

Use pop-ups e chamadas para ação com moderação e no momento certo. E-mails de carrinho abandonado, por exemplo, apresentam uma taxa de conversão de 18,64%.

6. Crie urgência

Funcionalidades de escassez, como "apenas X restantes", e contadores regressivos já demonstraram aumento de 8,6% nas conversões.

É tudo sobre o cliente

No fim, a pergunta que guia qualquer decisão no site deve ser sempre a mesma: isso está tornando a vida do meu cliente mais fácil?